● Padel Clubber
Última actualización: mayo 2026
| Campo | Información |
|---|---|
| Responsable | Miguel López (profesional autónomo) |
| NIF | 74002662R |
| Dirección fiscal | Calle San Miguel De Salinas, 7, 03160 Almoradí, Alicante, España |
| Email de contacto | hola@padelclubber.app |
| Delegado de Protección de Datos (DPD) | Miguel López (mismo responsable) – hola@padelclubber.app |
| Sitio web | https://padelclubber.app |
Miguel López (en adelante, “Padel Clubber”, “nosotros” o “la Plataforma”) es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la aplicación móvil Padel Clubber y del sitio web padelclubber.app, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Padel Clubber opera actualmente en fase de piloto privado bajo la forma jurídica de profesional autónomo. En caso de constituirse una sociedad mercantil titular del servicio en el futuro, esta política se actualizará y los usuarios serán informados.
Padel Clubber recoge y trata las siguientes categorías de datos personales:
Los datos de pago (tarjeta de crédito/débito, datos bancarios) son procesados directamente por Stripe, Inc., proveedor certificado PCI DSS Level 1. Padel Clubber no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos completos de tus tarjetas o cuentas bancarias. Únicamente conservamos:
Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades, indicando la base jurídica aplicable conforme al artículo 6 del RGPD:
| Finalidad | Datos utilizados | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestionar tu cuenta y acceso a la app | Registro, perfil | Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD) |
| Procesar reservas de pistas de padel | Reservas, pagos, ubicación | Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar inscripciones a torneos y ligas | Torneos, pagos | Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD) |
| Calcular y mostrar el ranking Glicko-2 | Rating, estadísticas, partidos | Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD) |
| Facilitar la comunicación entre jugadores (chat) | Comunicaciones | Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD) |
| Procesar pagos y emitir recibos | Pagos, transacciones | Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar split payments entre jugadores | Pagos, reservas | Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar programas de fidelización de clubes | Fidelización, reservas | Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD) |
| Enviarte notificaciones del servicio (reservas, resultados) | Datos técnicos | Interes legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Enviarte comunicaciones comerciales y promociones | Email, perfil | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Mostrar publicidad personalizada (AdMob) | Identificadores publicitarios | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Mejorar la app mediante análisis de uso (Firebase Analytics) | Datos técnicos, uso | Interes legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Detectar y corregir errores técnicos (Sentry) | Datos técnicos anonimizados | Interes legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplir obligaciones legales y fiscales | Pagos, transacciones | Cumplimiento legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Prevencion de fraude y seguridad de la plataforma | IP, dispositivo, uso | Interes legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Buscar pistas y partidas cercanas | Ubicación | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Matchmaking entre jugadores por nivel | Rating, perfil, ubicación | Ejecución contractual (Art. 6.1.b RGPD) |
Tus datos pueden ser compartidos con los siguientes terceros, exclusivamente para las finalidades descritas:
| Proveedor | Servicio | Datos tratados | Pais | Garantías |
|---|---|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Base de datos, autenticación, almacenamiento | Todos los datos de la cuenta | UE (Frankfurt) | Servidores en la UE, cifrado en reposo |
| Stripe, Inc. | Procesamiento de pagos, Connect | Datos de pago, identidad del club | EE.UU. | PCI DSS Level 1, SCCs, DPF |
| Google Firebase (Google LLC) | Notificaciones push (FCM), Analytics | Token push, eventos de uso | EE.UU. | SCCs, Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. |
| Google AdMob (Google LLC) | Publicidad en la app | IDFA/GAID, datos de uso | EE.UU. | SCCs, consentimiento UMP previo |
| Sentry (Functional Software, Inc.) | Seguimiento de errores técnicos | Stack traces, version app, dispositivo | EE.UU. | Datos anonimizados, SCCs |
| Apple Push Notification Service (Apple Inc.) | Notificaciones push en iOS | Token push | EE.UU. | SCCs, DPF |
Nota sobre AdMob y consentimiento: La publicidad personalizada a través de Google AdMob solo se activa si el usuario ha dado su consentimiento explicito mediante el formulario UMP (User Messaging Platform) que se muestra al inicio de la aplicación. Sin consentimiento, se muestran únicamente anuncios no personalizados o no se muestran anuncios.
Cuando realizas una reserva o te inscribes en un evento organizado por un club, el club correspondiente recibe los datos necesarios para gestionar el servicio:
Los clubes actuan como corresponsables del tratamiento para las reservas y eventos que organizan.
En el contexto de partidas, torneos y funciones sociales, otros jugadores pueden ver:
En caso de requerimiento legal, podemos compartir datos con autoridades judiciales, policiales o administrativas conforme a la legislacion aplicable.
Algunos de nuestros proveedores están ubicados fuera del Espacio Economico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos. Para garantizar la protección de tus datos en estas transferencias, aplicamos las siguientes salvaguardas:
Utilizamos las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución 2021/914) con todos los proveedores que procesan datos fuera del EEE.
Los proveedores estadounidenses que participan en el Data Privacy Framework (sucesor del Privacy Shield) ofrecen garantías adicionales reconocidas por la Decisión de Adecuacion de la Comisión Europea de julio de 2023:
Hemos realizado evaluaciones de impacto de las transferencias (Transfer Impact Assessments) para verificar que las leyes del pais de destino no menoscaban la eficacia de las garantías aplicadas.
Puedes solicitar información detallada sobre las salvaguardas aplicadas escribiendo a privacidad@padelclubber.app.
Conservamos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades indicadas:
| Tipo de dato | Plazo de conservación | Justificacion |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de la cuenta | Ejecución contractual |
| Datos de perfil tras baja | 30 días desde la cancelación | Periodo de gracia para reactivacion |
| Historial de reservas | 5 años desde la reserva | Obligaciones fiscales (Art. 30 Código de Comercio) |
| Datos de pagos y transacciones | 5 años desde la transaccion | Normativa fiscal espanola (LGT) |
| Datos de ranking y resultados | Durante la vigencia de la cuenta | Ejecución contractual |
| Mensajes de chat | 2 años desde el envío | Interes legítimo, resolucion de disputas |
| Logs de seguridad y acceso | 12 meses | Prevencion de fraude |
| Datos de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Consentimiento |
| Datos anonimizados de analytics | Indefinido | No constituyen datos personales |
| Tickets de soporte | 3 años desde la resolucion | Plazo de prescripcion de reclamaciones |
Tras el cierre de tu cuenta, tus datos serán anonimizados o eliminados conforme a los plazos indicados. Los datos de perfil se eliminan en un maximo de 30 días, mientras que los datos con obligacion legal de conservación se mantienen durante el plazo legalmente establecido, bloqueados y sin uso activo.
Como usuario, tienes los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
Tienes derecho a obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, a acceder a los mismos y a la siguiente información: finalidades, categorías de datos, destinatarios, plazos de conservación, y la existencia de decisiones automatizadas.
Tienes derecho a obtener la rectificacion de datos inexactos o a que se completen datos incompletos. Muchos datos pueden modificarse directamente desde Perfil > Editar perfil en la aplicación.
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando:
Excepciones: No procede la supresión cuando el tratamiento sea necesario para cumplir una obligacion legal, por razones de interes público, o para la formulacion, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos, en particular:
Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica (JSON o CSV), y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:
Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos cuando:
El sistema de rating Glicko-2 es un calculo automatizado. Sin embargo, este calculo:
Envia tu solicitud a privacidad@padelclubber.app indicando:
Plazo de respuesta: Maximo 30 días naturales desde la recepción de la solicitud completa. Este plazo puede ampliarse otros 60 días en caso de solicitudes complejas o numerosas, previa notificación motivada.
Coste: El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (en cuyo caso podremos cobrar un canon razonable o negarnos a actuar).
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme al RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
Si deseas que eliminemos todos tus datos personales de la plataforma, puedes hacerlo de dos formas:
Ve a Perfil > Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta. Se te pedira confirmación y tu contrasena. El proceso de eliminación es irreversible.
Envia un email a privacidad@padelclubber.app con el asunto “Solicitud de borrado de datos” indicando:
Plazo: Procederemos a la eliminación en un maximo de 30 días naturales. Recibiras confirmación por email una vez completado el proceso.
Datos que se eliminan: Perfil, historial de partidos, mensajes de chat, preferencias y configuracion.
Datos que se conservan (por obligacion legal): Registros de transacciones economicas (5 anos), datos fiscales, y logs de seguridad (12 meses). Estos datos quedan bloqueados y no se usan para ninguna otra finalidad.
Padel Clubber implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD:
En caso de violacion de seguridad que afecte a datos personales:
La aplicación móvil no utiliza cookies tradicionales. Utilizamos tecnologías equivalentes:
| Tecnología | Finalidad | Duracion | Base jurídica |
|---|---|---|---|
| Token de sesion (JWT) | Mantener la sesion activa | Hasta cierre de sesion | Contractual |
| Preferencias locales | Recordar configuracion (tema, idioma) | Indefinida | Contractual |
| Token push (FCM/APNs) | Recibir notificaciones | Hasta revocación | Interes legítimo |
| IDFA/GAID | Publicidad personalizada (AdMob) | Hasta revocación | Consentimiento UMP |
| Sentry session ID | Tracking de errores | Sesion | Interes legítimo |
Al iniciar la aplicación por primera vez en la Union Europea, se muestra un formulario de consentimiento UMP (User Messaging Platform) de Google que permite:
Puedes modificar tu eleccion en cualquier momento desde Perfil > Ajustes > Privacidad > Opciones de privacidad de anuncios.
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Padel Clubber puede actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, nuevas funcionalidades o mejoras del servicio.
Te recomendamos revisar periodicamente esta política. Las versiones anteriores estarán disponibles previa solicitud.
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| Asunto | Contacto |
|---|---|
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| Delegado de Protección de Datos | dpd@padelclubber.app |
| Soporte técnico | soporte@padelclubber.app |
| Tiempo de respuesta | Maximo 30 días naturales |
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